Обговорили важливе: робоча нарада за участі діловодів та представників пенсійного фонду

13 лютого в Хустській міській раді відбулася робоча нарада, яку очолив в.о. Хустського міського голови Василь Губаль. Участь також взяв заступник міського голови Василь Калин, керівниця Хустського об’єднаного управління пенсійного Фонду України Закарпатської області Алла Рішко, начальник управління соціального захисту населення Вадим Митрович, старости старостинських округів, фахівці пенсійного фонду та діловоди.

Основа тема, яку обговорювали, – ведення діловодства на місцях, комунікація з пенсійним фондом, чітке роз’яснення питань, які виникають під час звернень громадян у тому чи іншому населеному пункті. Чималу увагу звернули на своєчасну комунікацію. Діловоди наголосили на важливості надання їм належних фахових консультацій, роз’яснень та підтримки. Досить часто їм доводиться стикатися з новими ситуаціями, які потребують більш детального вивчення. А це – видача різних довідок, призначення пенсій, субсидій, звернення родин загиблих чи безвісти зниклих. Кожна ситуація індивідуальна, а тому на кожне звернення має бути й відповідне реагування.

«Усі структури, установи та управління Хустської громади повинні працювати злагоджено, як один єдиний механізм. Люди звертаються по допомогу і відповідно хочуть отримати вичерпну відповідь та інформацію. Заради цього ми сьогодні й зібралися, аби вкотре почути ваші прохання та проблеми, налагодити зв’язок, який повинен слугувати з’єднуючим містком між усіма вами. Дякую за вашу працю. Рухаємося далі», – підкреслив керівник Хустської громади Василь Губаль.

Учасники наради обмінялися думками, обговорили проблеми та шляхи їхнього вирішення.