Головна - Стрічка новин - Національний банк України: Інформація про умови надання фінансових послуг в період воєнного стану

Національний банк України: Інформація про умови надання фінансових послуг в період воєнного стану

Платіжні картки

· Банки можуть автоматично або за запитом продовжити термін дії вашої картки, якщо він сплив/спливає.

· У таких випадках звертатися до відділення банку не потрібно, можна зателефонувати до банку або зв’язатися іншими онлайн каналами комунікації.

· Читайте інформацію про продовження терміну дії вашої картки з офіційних ресурсів банку, в якому ви обслуговуєтеся.

Тарифи на фінансові послуги

· Банки переглядають тарифи на надання своїх послуг в сторону зменшення або скасування, зокрема переглядаються комісії на переказ коштів, на платежі на допомогу армії, комісії за користування картками, обслуговування карток та рахунків для фізичних осіб та підприємців, зняття готівки в Україні та за кордоном, комісію за конвертацію тощо.

Операції з іноземною валютою

· Продати іноземну валюту можна: у відчинених відділеннях банків, операторів поштового зв’язку та у обмінниках і через онлайн-банкінг.

· Обмеження на продаж іноземної валюти відсутні.

· Купівля іноземної валюти поки заборонена (заборона діє з 24 лютого 2022 року). Виняток (з 8 березня) – купівля валюти у відділеннях банків, які розташовані на територіях, що перебувають під загрозою окупації державою-агресором (у разі наявності валюти).

Зняття коштів з рахунків

· Валюта: зняти кошти з валютного рахунку можна у валюті рахунку в еквіваленті 30 тис. грн на день без комісій (дозволено з 1 березня 2022 року). Наприклад, у вас є доларовий рахунок – ви можете зняти з нього трохи більше тисячі доларів на день, якщо рахунок в євро – тоді зняти можна близько 900 євро на день. Або продати відповідний еквівалент валюти із зарахуванням гривневих коштів на рахунок в національній валюти і зняти 100 тис. на день.

· Гривня: з рахунку в національній або іноземній валюті можна зняти готівкову гривню у розмірі – 100 тис. грн на день.

ВАЖЛИВО! Окремі правила діють для громадян, які перебувають під загрозою окупації державою-агресором.
Національний банк дозволив клієнтам на територіях, які перебувають під загрозою окупації державою-агресором, знімати готівкову національну та іноземну валюту з рахунків без обмежень за сумою.
Також дозволено здійснювати купівлю готівкової іноземної валюти та банківських металів з фізичною поставкою за умови наявності коштів або банківських металів у філії/відділенні банку.
Рішення про здійснення таких операцій приймається керівником банку та може делегуватися керівникові філії/відділення банку.

Використання коштів з арештованих рахунків

· Дозволено користуватися коштами на рахунках, на які був накладений арешт органами державної виконавчої служби чи приватними виконавцями.

· Сума стягнення за виконавчим документом щодо такої особи не має перевищувати 100 тис. грн.

Зняття готівки

· Крім зняття готівки з банкоматів, у разі гострої потреби в готівці ви можете отримати її в підприємствах торгівлі.

· Щоб отримати готівку в магазині, аптеці чи АЗС необхідно оплатити будь-яку покупку ПЛАТІЖНОЮ КАРТКОЮ і під час розрахунку попросити касира зняти з неї потрібну вам суму готівки. Отримати можна від 500 гривень, але не більше 6 000 гривень (уточнюйте можливу суму видачі на касі торговця).