Хустська міська рада

Для чого контролер газової компанії фотографує лічильник: роз’яснює Закарпатгаз

Візит контролера газової компанії до споживача для перевірки даних лічильника – це обов’язкова процедура, яка проводиться кожні пів року. Контролери газової компанії працюють через мобільний застосунок «104 ua Контролери». Як діє ця система та для чого працівник газового господарства робить фотофіксацію при знятті показань лічильників – розповідає старший майстер відділу інспектування АТ «Закарпатгаз» Валентина Лоя.

Яким чином мобільний додаток допомагає контролеру в роботі?

Я б сказала, що найбільший плюс роботи в додатку – це уникнення неточностей. Всі ми люди, припускаємось помилок, а тим паче, коли обробка даних робиться в паперовому вигляді. З появою спеціального додатку людський фактор зменшено до мінімуму. Крім того, оператор особисто не вносить показання у білінгову систему, це робиться автоматично. По-друге, всі дані оперативно потрапляють в CRM, платформу 104.ua, клієнтські програми. До того ж, контролер, окрім показань лічильника у додатку фіксує модель лічильника, його розміщення, стан.

Для чого контролер фотографує лічильник?

Контрольна фотофіксація показань лічильників дозволяє уникнути будь-яких розбіжностей зі споживачем, а фактичні дані відображаються у особових рахунках клієнтів.

Крім власне показань, контролер також фіксує стан лічильника і пломби й заносить цю інформацію в додаток.

Чи кожен лічильник мають перевіряти і як це визначається?

Які лічильники слід перевірити – система автоматично визначає щодня. Наперед формуються критерії завдань-маршрутів, що залежить від таких факторів, як тривала відсутність контрольних показань, наявність заборгованості, заявочні перевірки (уточнення приладів, площі, перевірка відключень і т.п.).

Сам додаток – дуже зручний для контролера: там є маршрут з адресами, прізвищами клієнтів і номерами їх особових рахунків.

Завдання від системи оновлюються щодня?

Так, перед початком робочого дня контролер отримує завдання за маршрутом і розуміє обсяг роботи на день. Зазвичай контролер має знімати 40-50 показань лічильників на день, але в завданні, як правило, буває більше адрес, адже не за кожною адресою контролер може потрапити до лічильника. Додаток «104 ua Контролери» — це не єдиний крок до автоматизації роботи контролерів. До послуг абонентів також модеми, які самостійно дистанційно передають інформацію в автоматичному режимі.

Яка роль споживача у процесі фіксації показників лічильників?

Вся процедура контролю лічильника займає лічені хвилини. Все, що потрібно від споживача – це просто надати доступ контролеру до свого приладу обліку.

 

Пресслужба АТ «Закарпатгаз»

Опубліковано: 14.05.2021 4608 Переглядів
Поділитися

Також може бути цікавим

Загроза поширення ящуру: важлива інформація для мешканців громади
Шановні жителі Хустської міської територіальної громади!  Відповідно до офіційної інформації Всесвітньої організації охорони здоров’я тварин (WOAH) та Європейської системи повідомлення про хвороби тварин (ADIS), на території Угорщини, поблизу кордону зі Словаччиною, зареєстровано спалах ящуру великої рогатої худоби. З огляду на епізоотичну ситуацію, територія окремих населених пунктів Хустської громади, зокрема сіл Крива та Рокосово, потрапляє до… ...
У Хустській громаді започатковують «Кубок міського голови» з волейболу
У неділю, 6 квітня, о 10:00 год. у спортивному залі Нижньоселищенського ліцею відбудеться офіційне відкриття вперше започаткованого у Хустській громаді Відкритого турніру з волейболу «Кубок міського голови» серед юнаків 2012-2013 р.н. Учасниками стануть не тільки місцеві юнацькі команди, а й волейболісти із сусідніх громад. Ігри проходитимуть у спортивних залах сіл Нанково й Нижнє Селище. Мета… ...
Звіт у цифрах: бюджет Хустської громади спрямований на максимальну підтримку ЗСУ та родин загиблих
Останнім часом у мережі Інтернет почала ширитися інформація про те, що Хустська громада не виділяє кошти на допомогу ЗСУ, не підтримує поранених, родини та сім’ї загиблих на війні. З цього приводу спростовуємо це твердження і фактами доводимо протилежне. У цьому звіті, керуючись цифрами, інформуємо громадськість про всі кошти, виділені Хустською міською радою за 2024-2025 роки.… ...
Позачергове засідання виконавчого комітету Хустської міської ради
Сьогодні, 1 квітня, відбулося позачергове засідання виконавчого комітету Хустської міської ради, яке провів в.о. Хустського міського голови Василь Губаль – офіційна сторінка. У роботі взяли участь заступники міського голови Василь Калин, Павло Тесличко та керуючий справами виконавчого комітету Шимоня Ерік. На початку присутні вшанували пам’ять захисників та захисниць, які віддали своє життя за незалежність України.… ...
“Контракт 18-24” на 1 рік: фінансовий пакет, можливості, соціальні гарантії
Відділення рекрутингу Хустського районного територіального центру комплектування та соціальної підтримки інформує громадськість про можливості, соціальні гарантії та фінансовий пакет “Контракт 18-24” на 1 рік.           ...
Хустська міська рада оголошує конкурс з відбору суб’єктів оціночної діяльності
Хустська міська рада оголошує конкурс з відбору суб’єктів оціночної діяльності, які будуть залучені для проведення незалежної оцінки майна комунальної власності Хустської міської територіальної громади з метою визначення ринкової вартості майна для передачі у користування на умовах оренди, а саме: – вбудовані нежитлові приміщення на І-му поверсі адмінбудинку (поз. 6 та 8) за адресою: Закарпатська область,… ...