Хустська міська рада

Для чого контролер газової компанії фотографує лічильник: роз’яснює Закарпатгаз

Візит контролера газової компанії до споживача для перевірки даних лічильника – це обов’язкова процедура, яка проводиться кожні пів року. Контролери газової компанії працюють через мобільний застосунок «104 ua Контролери». Як діє ця система та для чого працівник газового господарства робить фотофіксацію при знятті показань лічильників – розповідає старший майстер відділу інспектування АТ «Закарпатгаз» Валентина Лоя.

Яким чином мобільний додаток допомагає контролеру в роботі?

Я б сказала, що найбільший плюс роботи в додатку – це уникнення неточностей. Всі ми люди, припускаємось помилок, а тим паче, коли обробка даних робиться в паперовому вигляді. З появою спеціального додатку людський фактор зменшено до мінімуму. Крім того, оператор особисто не вносить показання у білінгову систему, це робиться автоматично. По-друге, всі дані оперативно потрапляють в CRM, платформу 104.ua, клієнтські програми. До того ж, контролер, окрім показань лічильника у додатку фіксує модель лічильника, його розміщення, стан.

Для чого контролер фотографує лічильник?

Контрольна фотофіксація показань лічильників дозволяє уникнути будь-яких розбіжностей зі споживачем, а фактичні дані відображаються у особових рахунках клієнтів.

Крім власне показань, контролер також фіксує стан лічильника і пломби й заносить цю інформацію в додаток.

Чи кожен лічильник мають перевіряти і як це визначається?

Які лічильники слід перевірити – система автоматично визначає щодня. Наперед формуються критерії завдань-маршрутів, що залежить від таких факторів, як тривала відсутність контрольних показань, наявність заборгованості, заявочні перевірки (уточнення приладів, площі, перевірка відключень і т.п.).

Сам додаток – дуже зручний для контролера: там є маршрут з адресами, прізвищами клієнтів і номерами їх особових рахунків.

Завдання від системи оновлюються щодня?

Так, перед початком робочого дня контролер отримує завдання за маршрутом і розуміє обсяг роботи на день. Зазвичай контролер має знімати 40-50 показань лічильників на день, але в завданні, як правило, буває більше адрес, адже не за кожною адресою контролер може потрапити до лічильника. Додаток «104 ua Контролери» — це не єдиний крок до автоматизації роботи контролерів. До послуг абонентів також модеми, які самостійно дистанційно передають інформацію в автоматичному режимі.

Яка роль споживача у процесі фіксації показників лічильників?

Вся процедура контролю лічильника займає лічені хвилини. Все, що потрібно від споживача – це просто надати доступ контролеру до свого приладу обліку.

 

Пресслужба АТ «Закарпатгаз»

Опубліковано: 14.05.2021 4715 Переглядів
Поділитися

Також може бути цікавим

Інформація про результати конкурсу по відбору суб’єкта оціночної діяльності
Інформація про результати конкурсу по відбору суб’єкта оціночної діяльності, який буде залучений для проведення незалежної оцінки майна комунальної власності Хустської міської територіальної громади, який відбувся 30.06.2025 року. Інформуємо, що за результатами проведеного конкурсу по відбору суб’єкта оціночної діяльності, який буде залучений для проведення незалежної оцінки майна комунальної власності Хустської міської територіальної громади, а саме: будівлі,… ...
Чергове засідання виконкому Хустської міської ради
Чергове засідання виконавчого комітету відбулося сьогодні, 1 липня, провів його в.о. міського голови Василь Губаль. Участь у роботі взяли заступники міського голови Василь Калин, Павло Тесличко, керуючий справами виконавчого комітету Ерік Шимоня. Члени виконкому розглянули питання житлово-комунального господарства; надали матеріальні допомоги 90-, 95-, 105- та 110-річним; затвердили висновок опікунської ради з питань забезпечення прав повнолітніх… ...
Основні бюджетні рішення
Основні бюджетні рішення, прийняті на засіданні сесії, яка відбулася 30 червня: 200,0 тис. грн – субвенція з обласного бюджету на придбання техніки для відділення медичної реабілітації КНП «Хустська центральна лікарня ім. Віцинського О.П.»; 2 642, 2 тис. грн – для реалізації проєкту «Будівництво корпусів Рокосівської ЗОШ І-ІІІ ст. в с. Рокосово»; 900,0 тис. грн –… ...
Василь Губаль: «Освіта і медицина Хустської громади – у пріоритеті»
Сесія пройшла сьогодні конструктивно, злагоджено та з низкою прийнятих рішень на користь розвитку Хустської міської територіальної громади. Підсумував та прокоментував засідання в.о. міського голови Василь Губаль. «Розглянули важливі питання, що стосуються різних сфер життєдіяльності нашої громади. Серед ключових – центральна лікарня. Чимало уваги зосереджено грантовим проєктам. За цей рік медзакладом виграно проєктів на 100 млн.… ...
Засідала сесія: депутати прийняли бюджетні та інші важливі рішення для забезпечення життєдіяльності громади
Сьогодні, 30 червня, відбулося засідання 12 сесії Хустської міської ради VIII скликання, яке провів в.о. міського голови Василь Губаль. До порядку денного сесії було внесено понад 70 питань, переважна частина яких стосувалася бюджету, врегулювання земельних відносин, майна комунальної власності, медицини та Різне. Із бюджетних питань інформувала начальниця управління фінансів Марина Глеба. Відтак депутати внесли зміни… ...
Шановні мешканці Хустської громади! Дорогі закарпатці! Щиро вітаю вас із одним із найбільших свят незалежної України – Днем Конституції! Основоположні права та свободи, закріплені в Основному Законі, – це не просто слова на папері. Це фундаментальні цінності українців, за які сьогодні воює цвіт української нації. У цей урочистий день щиросердно бажаю добра і миру, стійкості… ...