На виконання Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» міськвиконкомом вжито невідкладних заходів та всебічно проаналізовано стан організації роботи зі зверненнями громадян.
Від жителів міста до міськвиконкому та через органи влади вищого рівня Секретаріат Президента України, Кабінет Міністрів України, Верховну Раду України протягом І-півріччя 2011 року надійшло 1415 звернень громадян, з яких:
– поштою надійшло – 1227 звернень;
– на особистий прийом звернулись – 170 осіб;
– через обласну державну адміністрацію – 18 звернень, з яких 4 звернення надійшли через «гарячу лінію».
За характером основних питань, з якими звертаються громадяни є питання:
– соціального характеру 273 звернення, значна кількість яких пов’язана з наданням матеріальної допомоги;
– значна кількість заяв що надійшли – це питання приватизації та виділення земельних ділянок під забудову – 336;
– щодо продовження терміну дії оренди земельних ділянок -101 звернення;
– питання пов’язані з житлово-комунальними проблемами – 112 звернень, більшість з яких пов’язані з вирізкою дерев, спірні питання з сусідами, чистка каналізації,вивіз сміття тощо;
– питання пов’язанні щодо надання містобудівних умов, затвердження проектів та дозволи на будівництво та інше – 138 звернень;
За перше півріччя 2011 року надійшли звернення таких категорій населення:
– інваліди, учасників бойових дій, учасників ВВВ, ветеранів праці, пенсіонерів – 69;
– колективних заяв – 39, у них підписів – 688;
– скарги – 10;
У першому півріччі 2011 року до Хустського міськвиконкому на присвоєння звання «Мати героїня» звернулось 10 жінок. У 2011 році дві жінки отримали звання «Мати-героїня».
На отримання посвідчення – «Посвідчення для батьків багатодітної сім’ї» звернулось 250 сімей яким було видано посвідчення без відмови. За перше півріччя було отримано 16 путівок на оздоровлення дітей пільгової категорії з обласного бюджету – МДЦ «Артек» та МДЦ «Молода гвардія»
Загальним відділом проводиться систематичний аналіз звернень громадян за І-півріччя та рік. За матеріалами проведеної роботи готуються довідки.
Завідувач загальним відділом О.О. Фегер